Hotel jest usytuowany zaledwie 100 m od Dworca Głównego w Krakowie, zaraz obok nowego centrum handlowego "Galeria Krakowska" oraz zabytkowego Rynku Głównego. Jest to Idealna lokalizacja dla każdego przyjeżdżającego do pięknego miasta Krakowa pociągiem, samochodem lub samolotem. Szybka kolejka pomiędzy Portem Lotniczym Balice, a Dworcem Głównym w Krakowie umożliwia osiągnięcie lotniska lub centrum miasta w ciągu zaledwie 12 minut.
Teatry, muzea, zamek na Wawelu, Rynek Główny, Plac żydowski i Kazimierz znajdują się w zasięgu kilku minut spacerem od hotelu.
andel’s Hotel Kraków oferuje 159 pokoi w tym jeden andel’s Apartament z panoramicznym, niezapomnianym widokiem na Wawel i Kościół Mariacki, Senior Suite, 4 Junior Suites oraz pokoje dla osób niepełnosprawnych.
Wszystkie nasze nowocześnie zaprojektowane pokoje posiadają wysokie po sufit okna zapewniające przejrzyste oświetlenie pomieszczenia. Goście znajdą tutaj połączenie nowoczesnego stylu, funkcjonalności i najwyższej jakości wyposażenia tj. telewizor LCD, odtwarzacz DVD, połączenie internetowe ISDN i WLAN, itp. Pokój posiada również indywidualnie regulowaną klimatyzację, Mini Bar, sejf z gniazdem zasilającym oraz linię telefoniczną z bezpośrednim wyjściem na miasto.
Większość pokoi przygotowana jest pod kątem osób niepalących.
Hotel został umieszczony w czerwonym Przewodniku Michelin Main Cities of Europe Restaurants & Hotels 2016 i uzyskał ocenę 3/5.
W przewodniku „Main Cities of Europe Restaurants & Hotels 2016" Inspektorzy ocenili 27 hoteli z Krakowa i 14 z Warszawy. Hotele wyróżnione w przewodniku Michelin'a otrzymują symbole budynków. Poziom usług określa skala od jednego do pięciu piktogramów. Dodatkowo obiekt może być doceniony za atmosferę – miejsca szczególnie miłe oznaczone są czerwonymi symbolami.
Maksymalnie do 2 dzieci do lat 2 pobyt bezpłatny, na łóżeczkach niemowlęcych
Maksymalnie do 1 dzieci do lat 12 pobyt bezpłatny, jeżeli śpią na obecnych łóżkach.
Jest możliwość dostawienia dodatkowych łóżek w pokoju.
Dodatkowe łóżka oraz łóżeczka dla dzieci dostępne muszą zostać potwierdzone przez obiekt:Maksymalna liczba dodatkowych łóżek w pokoju to: 1
Maksymalna liczba lóżeczek niemowlęcych w pokoju to: 2